まず、ノイズとは、単に技術的なエラーを指すだけではありません。
コミュニケーションにおけるノイズは、次の4種類に分類されています（Adler et al., 2021）。

• 物理的ノイズ（Physical Noise）：周囲の騒音や電波障害など、環境による妨害

• 生理的ノイズ（Physiological Noise）：疲労や体調不良など、身体状態による影響

• 心理的ノイズ（Psychological Noise）：怒りや不安、ストレスといった感情の影響

• 意味的ノイズ（Semantic Noise）：言葉の意味のズレや文化的背景による誤解

たとえば、周囲が騒がしければ、話の内容が聞き取れなくなる（物理的ノイズ）。
体調が悪ければ、相手の話に集中できない（生理的ノイズ）。
心が不安定なときは、ネガティブに受け止めやすくなる（心理的ノイズ）。
言葉の定義が異なれば、意図とは違った意味で受け取られてしまう（意味的ノイズ）。

こうしたさまざまなノイズが、日常のすれ違いを引き起こします。

さらに重要なのは、
私たちが同じ言葉を使っていても、**それぞれ異なる「世界の見方（モデル）」**を持っていることです。

たとえば、「がんばって」という言葉。

• 励ましと受け取る人もいれば、

• プレッシャーに感じる人もいる。

• ときには「追い詰められている」と感じる人さえいます。

つまり、同じ情報でも、受け手の経験、文化、価値観によって、意味が大きく変わるのです。

また、感情的なノイズもすれ違いを深めます。
疲れていたり、不安だったりすると、
相手の言葉を素直に受け取ることが難しくなり、意図しない誤解が生じやすくなります。

ここで大切なのは、
すれ違いを単なる誤解や失敗と捉えるのではなく、
互いの背景や前提が違うのだという前提に立つことです。

違いを認めることで、対話のあり方は大きく変わります。

「なぜ伝わらないのか」と責めるのではなく、
「どんな見方がそこにあるのか」を探ろうとする姿勢が、
ノイズを超えて、意味を育てる力へとつながっていきます。

意味を伝えるとは、

• 完璧な伝達を目指すことではなく、

• ノイズを受けとめ、違いを理解しようとすること。

• そしてそこから新しい意味を立ち上げること。

ノイズをゼロにすることはできません。
けれど、ノイズを恐れず、違いを豊かさとして受けとめることで、
私たちはより深い対話を育んでいけるのです。